编者按：相比家电下乡，家电以旧换新政策面对的主要是城市家电“老用户”。这一政策将对本已成熟稳固的一、二级市场产生重要影响，如果洗衣机厂商能把握住这一时机，将有机会改变目前洗衣机市场竞争格局。洗衣机企业负责人均表示，以旧换新既是一个在短期内解决现实消费低迷问题的良策，又是一项长期解决能源紧张问题的重大工程，其必将引导生产企业、消费者向着环保节能产品过渡。

美的洗衣机事业部国内营销公司总经理殷必彤

    以旧换新考验企业“新”优势

    相对家电下乡而言，家电以旧换新政策面对的主要是使用家电的“老用户”，这一政策将对本已成熟稳固的一、二级市场产生重要影响，如果家电厂商把握住这一时机，则有机会改变目前的市场竞争格局，获得更多的市场份额。

    对于美的洗衣机而言，家电以旧换新政策带来的不仅是单纯的销售机遇，而且还包括产品研发的竞争和提升。

    我们通过旗下美的、小天鹅和荣事达3个洗衣机品牌的资源整合，优化产品结构，做到研、产、销的更新换代，以保证“新”的优势。在新一轮的利好政策带动下，美的系洗衣机的市场份额将得到进一步提升。

    在国家未出台家电以旧换新政策之前，美的旗下3个品牌都做过洗衣机以旧换新活动，主要形式是联合几大家电连锁开展旧机折价直购新机活动和联合社会服务网点开展旧机回收活动。

    例如，我们曾经在华东、华中地区开展寻找洗衣机老用户活动。地区服务部门不但免费为小天鹅、荣事达等老用户处理废旧洗衣机，同时还为老用户推荐节水节电型新产品，并给予最高30%的优惠购机政策。总之，之前的以旧换新活动是厂家自主行为，形式比较简单，是一种促销形式。

    家电以旧换新政策对企业产品布局的影响主要体现在产品结构的改善上。以旧换新政策将进一步促进大众消费意识的改变，企业为满足新的市场需求，必须在优化品质、改进功能上下工夫，并且加大节能环保产品的研发力度，从而客观上促进企业的产品结构优化。

    美的洗衣机拥有合肥、无锡2个国家认可实验室和1个国家认定技术中心。公司拥有国际领先的变频技术、智能驱动控制、结构设计及工业设计等洗衣机核心技术。进入2009年以来，美的系洗衣机3个品牌开发的具有节能环保特性的洗衣机新品达到30多款，占所有开发新品的40%以上。

    在家电以旧换新政策的推动下，我们将进一步优化产品结构。与此同时，我们的市场推广也将改变过去简单的价格战、产品性价比比拼的局面，转向多功能、人性化、高科技、产品附加值等多角度诉求竞争，满足现代人的生活和心理需求。

    家电以旧换新政策将促进产品的更新换代，促进整个产业的更新换代。

    从洗衣机目前的市场需求表现来看，消费者对大容量、节水、节能、功能丰富、外观时尚的高端洗衣机产品需求愈加明显。而在过去很长一段时间里，消费者对洗衣机产品关注的仍然是价格和质量等基本因素，这说明消费者需求在改变，带动市场和行业也将随之改变。

    为顺应市场的变化，美的系洗衣机加大了对高端洗衣机产品的投入，加强了对环保节能产品的开发，例如美的逸尚滚筒的健康洗涤、小天鹅衣诺滚筒的人性化设计，都是市场上能满足消费者更新换代需求的热门产品。

    目前洗衣机在一、二级市场已经非常成熟，经过数十年的普及与发展，城市家庭洗衣机的保有量巨大。以小天鹅洗衣机为例，30多年来小天鹅洗衣机的市场保有量有上千万台。

    随着人们消费观念的改变和人们家电环保节能意识的增强，多年前功能简单的洗衣机已经无法满足现在的生活需求，洗衣机大规模更新换代将是大势所趋。

 
杭州松下家用电器有限公司副总经理柳建国

    中高端产品将是城市市场主流

    中国家电产品在2000年左右经历了一轮销售高峰期，至今有10年时间了。      据了解，电冰箱的平均寿命为10年，洗衣机的平均寿命为8-9年，电视机平均使用寿命为2万-3万小时。

    目前城市消费者10年前购买的家电产品已经接近或超过了产品生命周期，步入更新换代高峰期。

    中国将电冰箱、电视机、洗衣机、空调和电脑共5种家电作为以旧换新政策的主要产品，也是考虑到上述5种家电居民普及率高、社会保有量大、用户需求增长快和产品更新换代潜力大的特点。我认为，此次列入试点的5种家电产品都会引发消费者换购的热潮。

    以旧换新政策势必带来家电行业研发、技术的全面升级。由于家电以旧换新政策的受益群体主要集中在城市，高品质、性能全、技术含量较高的家电产品将会引起消费者的关注，并在很大程度上影响消费者是否淘汰老旧家电。

    未来中高端产品将成为城市市场的主流产品，成为以旧换新政策的最大受益者。

    目前，我公司已经开始对以旧换新政策的实施步骤进行研究。我们始终紧跟国家政策，遵守政策规定，从消费者利益出发，通过提升产品质量、完善服务和规范经营，及时为消费者提供优质优价的产品。

    技术创新永远是企业生存必不可少的手段和为消费者提供生活便利的准则，无论在怎样的情况下都不会改变。技术创新的结果是促进企业不断改进设计、生产市场需求旺盛的新产品。

    松下洗衣机将加大产品在科技上的研发投入，努力提高产品性能。在产品销售上，我们将严格按照规定执行以旧换新政策，以我们的实际行动为消费者提供更加满意的产品。

    鉴于家电以旧换新政策可能会在全中国推广，我们未来必须对家电以旧换新政策先行试点地区的执行情况进行总结，从而可以更准确地找准切入点，启动全国城市市场。家电以旧换新政策有以下几点意义：将积极引导城市消费者的家电消费升级，刺激城市中高端家电需求；提升产品均价及行业收入增长；高集中度的白电行业可以借机提升产品毛利率，抵御可能出现的通胀压力。

    在家电以旧换新政策的推动下，旧家电回收市场将进一步规范。另外，废旧家电回收拆解属劳动密集型行业，该政策将有助于扩大就业，安置大量社会劳动力。

 
合肥三洋营销公司总经理章荣中

    中国洗衣机市场升级时代来临

    毫无疑问，每一项重大政策的出台都会对现有行业模式产生重大影响，就像家电下乡加速外资品牌对三、四级市场的渗透一样，家电以旧换新政策的招投标模式也将进一步提高行业集中度。尤其是对家电流通企业来说，强者恒强的局面将表现得更加明显。

    对于未来消费者家电产品更新换代的需求偏好，不排除有人以满足基本需求为目的换购低端家电产品，但更多的将是城市消费者对节能、健康产品的需求日益高涨。

    可以预见的是，中国家电行业将在今后几年内发生惊人的巨变，消费升级将成为这个行业的标志性符号。

    在国家没有出台家电以旧换新政策之前，包括三洋在内的很多企业都做过家电以旧换新活动。但受限于中国缺乏完整的电子废弃物回收体系，企业开展家电回收往往力不从心，最后甚至被个别企业演化为单纯的促销活动，反而失去了企业致力于推动环保事业的初衷，令人遗憾。

    现在我们看到中国政府正在成为建立电子废弃物回收体系的推动者，企业参与家电回收工作的热情再次被激发。

    我们估计，消费者更热衷于电视机、洗衣机产品的换购，一方面是因为这些产品的市场保有量高，很多电视机、洗衣机都属于超期服役，存在以旧换新的客观要求。特别是进入2009年后，我国洗衣机行业的升级趋势非常明显，滚筒洗衣机无论是在销售量上还是销售额上均是逐月高速攀升。

    中国洗衣机市场的升级换代期已经到来。合肥三洋一直致力于高端环保产品的研发与推广，始终秉承“ThinkGAIA”(意为人类与自然的和谐共生)的品牌理念，为消费者提供环保、健康的产品。

    作为以技术立企的公司，合肥三洋早已做好了迎接消费升级的准备，更多健康环保的变频新品即将投放市场。

    可以透露的是，消费者很快就可以在市场上看到基于环保理念开发的L832倾芯系列、睿芯系列的滚筒洗衣机产品。任何一项政策的实施都有一个从不完善到完善的过程。我们认为有了家电下乡政策的成功实施经验，家电以旧换新政策的实施将更加顺畅。

    当然，目前这项政策也有一些亟待解决的问题，例如销售企业和回收企业的招标广度和深度、旧家电产品的回收估价标准等，这些都将直接影响参与企业的数量和政策的实施效果。

    我们相信，随着这些问题逐步得到解决，家电以旧换新政策必将对中国家电产业升级产生积极的推动作用。

 
三星电子中国总部白电市场副总监董胜功

    高能效产品将受消费者青睐

    家电以旧换新政策对今年的家电企业的生产、销售和消费产生以下几点影响：

    第一，有利于促进家电行业稳定、持续发展。中国是全球最大的家电生产和出口国，彩电、冰箱、洗衣机、手机产量均居世界第一，出口依存度大。最近一段时间受国际金融危机影响，中国家电产品出口受阻，行业发展遇到较大困难，因此需要扩大内需弥补缺口。推广家电以旧换新政策，能够有机地调节家电市场的供需平衡，尤其是消化家电产品的过剩产能，为企业在短期内调整产品结构、可持续发展拓展空间。

    第二，对渠道有显著拉动效应。推广家电以旧换新政策将对一、二级市场低收入人群购买家电产品具有一定的拉动效应。同时，厂商将通过提升服务质量，逐步建立面向低收入人群的完善服务渠道，把潜在的消费需求转化为现实购买力。

    第三，把实惠让利于消费者。让消费者充分享受到家电以旧换新政策带来的经济实惠。从长远看，这是中国为构建节约型社会所作出的积极引导。

    第四，无论是在规范力度还是实施细则上，家电下乡政策的实施都为家电以旧换新政策提供了很多值得参考和借鉴的地方。从市场角度来看，中国每年报废的家电产品数量十分惊人，说明家电市场已进入新旧产品更替的高峰期。

    家电以旧换新政策的实施将促进家电产业进一步发展。中国安排20亿元财政资金用于以旧换新工作对企业和消费者来说都是利好消息，这将推动城市市场的家电升级换代，并放大整体家电市场容量。

    实际上，如果是企业自己举办的活动，消费者的认可度会比较低，但是作为国家政策推广后，消费者参与家电以旧换新的积极性和主动性会提高。三星作为全球主要的家电品牌之一，将责无旁贷的拥护和支持中国的惠民政策。

    三星将与中标的经销商、旧家电回收机构紧密配合，简化回收流程以方便消费者，让消费者实惠并且方便快捷地购买到更节能、环保的低功耗家电产品。

    从家电下乡政策的执行效果来看，冰箱、洗衣机、电视机的参与度更高。

    三星始终注重产品的节能环保特性，很多家电产品均达到国家一级能效标准。目前中国家电产业整体向节能创新的趋势发展，消费者的消费行为和消费习惯也会受此影响。

    可以预见的是，未来消费者在家电以旧换新政策的引导下，将把家里的高能耗旧家电换成节能环保的新家电，对推动整个社会环保意识的提升具有重要意义。我认为，未来消费者将会更倾向于选购高能效家电产品。

    此外，家电以旧换新政策最重要的是直接增加企业销售量，防止旧家电重新流入市场，使企业以市场需求为导向重新布局。这样不仅能加快企业技术研发的速度，同时还能促进产业结构的转型与优化，从而引爆家电消费的升级换代。

相关链接

2009年1-5月份中国洗衣机市场相关数据

 各价格段产品销售额份额（单位：元）    数据来源：中怡康

 各品类产品销售额份额