孟斐:各位来宾大家下午好,我的题目叫“携手共迎手持电视(CCMB)井喷市场”,几个判断,一个判断是今年的市场,这是一个井喷形式的,另外我们恐怕需要跟各个产业链环节的合作伙伴,包括像中国移动这样一些战略合作伙伴一起迎接这个市场,这个市场会出乎我们的意料。先做一个广告,中广传播有限公司是由国家主管部门批准,05年6月份在北京注册的国有股份制公司,公司治理与CCMB的推广和运营,08年9月由广电总局批准,正式承担全国CCMB网络建设和业务运营工作。09年9月份,正式更名为中广传播有限公司。
大家最近关于CCMB提的比较多,我们沟通一下移动多媒体广播是CCMB的技术称谓,手机电视是中广传播CCMB的推广名称,睛彩是中广传播CCMB业务品牌。
我们的运营组织体系,由总公司中广传播有限公司,各省级公司,中广传播有限公司的控股公司或全资子公司,还有市公司。
睛彩是通过CCMB的传播通道进行财经信息的传输和接收,睛彩导航也是通过CCMB的传播通道在这张网络里传播实时的路况信息。两个业务已经上线了,确定10年上海世博会用CCMB服务。我们的愿景采用我国具有自主知识产权的先进技术,建设全球最大的移动媒体广播电视网,致力于为亿万中国人随时随地的移动广播多媒体服务。
睛彩中国已经开通了280个城市的CCMB信号,并实现加密运营。3月底将开通全国所有地市信号,出个别条件特殊的地区之外。已推出了睛彩电影频道。已经完成了10个城市的睛彩导航业务部署,完成全国睛彩财经业务的部署,与中国移动合作的手机电视业务将这个月初正式上线,首期上线24个省,其余省份3月31日前上线。睛彩中国的产品定义是中央1、5、CCTV新闻、睛彩电影、省或地市未上线前使用CCTV3、CCTV少儿。服务期限是:开通之日起连续收看3年。业务属性开机即看,全国漫游,不间断连续计算、不挂失、不停机。活动期限,10年1月1日至11年12月31日止。
这是一些简单的产品定义,我会讲一下为什么这样定义。同时我们还有一个睛彩六月,到2010年6月底之前的一个产品。同时我们已经启动了买睛彩电视赢千万大奖的活动,细节不讲了,网站上都有。这是我们今年会每周、每月在全国全面铺开的活动。奖项设置还是比较详细的。
我讲一下为什么睛彩中国那样定义,我们2010年的策略,为什么这样定,出台的背景是什么。我们有三个发展目标和三个基本要求,2010年用户发展保证用户的良好体验、用户的基本规模和产业的迅速繁荣三个发展目标。基本要求是有良好的信号覆盖,流畅的用户开通,满意的客户服务。这是我们应该说基本的目标,其实这三个目标是要求非常高的,跟我们一起合作睛彩的企业来讲他们体会非常深刻,对用户良好体验这个要求非常难,尤其是我们是单向广播的网,没有用户良好体验不大可能有用户的规模,更不可能有产业规模。所以用户体验是第一位,用户体验里有三个基本要求:信号覆盖,我们有很多企业产品卖到郊区,结果用户回来退货,这对信号覆盖提出了要求。对用户的开通过程必须要很流畅,睛彩体验里已经遇到了一些困难。满意的客户服务,我们已经建立了呼叫中心,应该说承载了非常大的客户服务的任务,但目前来讲,我们很多的合作伙伴对这件事情不是很满意,我们2010年已经拿出了时间表,我们会改善。
三个基本设想,参与CCMB的广电单位能获得近期、远期的回报,主要是充分调动各省、各市的广电行业的积极性,举全社会之力建设好、维护好全球最大的移动多媒体广播电视网。第二个设想,带彩屏的消费电子设备都能够标配CCMB功能。这我想也是我们参与CCMB的产业企业的梦想。同样也是我们的梦想。第三参与CCMB的产业企业能迅速获得回报,希望大家今年都能发财。我们考虑了四个方面的要素,技术体系的稳定、服务费用的明确,推广策略的延续、发展策略的长期和稳定。我解释一下,技术体系稳定是我们前期参与CCMB的终端产业企业尤其比较重视的一件事情。大家常说的一句话是怎么广电又变了,稳定性必须要坚持,这是我们要保证技术体系的稳定。同时要有明确的服务费用,而不是说今天定了一个,明天又调整,一定要明确出来,而且是官方的。第三推广策略的延续,很多终端企业对广电前期甚至有人不客气的跟我们讲,你们出尔反尔,经常有一刀切,突然又转换另外一种模式,所以我们提出这样的要素考虑,推广策略的延续。基本表现就是我们睛彩六月的推出,已经形成了终端产业企业向下游的终端经销商和渠道的一个完整的报价体系,一下子有一些终端企业推出睛彩中国业务,过程中突然跟终端的产品报价体系有冲突,这个过程中就需要有一个延续的产品。这就是我们推出睛彩六月考虑的因素。发展策略长期性、稳定性,实际上大家知道,最后一天开通的用户实际上是按五年,这个政策应该说足够长期、足够稳定我不敢说对产业到底是什么状况,但目前来讲这个政策是比较受大家欢迎的,这是我接触的大多数终端企业的反映。
有几个运作方面的几个规则,覆盖内容、市场和终端,在覆盖方面中广传播各级公司主要以最大的精力和投入来建设大规模的骨干网,也就是说像北京,应该已经建了13个发射点的单频网。第二方面是大范围补贴补点网建设,鼓励终端产业链各个环节一起进行补点网的建设,我们大概有一个多少屏幕有多少补贴,比如某一个企业的专卖店告诉我你们的信号覆盖很差,你们就可以进行申请,之后我们可以来进行补贴,补贴完了我们有一些微小功率的招标,公布出来之后我们向专卖店、卖场鼓励一些企业进行补点网的辅助建设,不是我们委员省钱,是应该发动大家的力量,我们骨干网建设会花非常多的精力,补贴计算今年也非常高,希望大家利用好。第二内容方面,睛彩电影、睛彩财经、睛彩导航已经上线。同时睛彩赛事、副媒体、睛彩杂志都会在2010年有所展现,希望新的频道、业务的推出能得到广大终端产业企业的支持,联合推广。第三市场方面,我们会进行各级各类的市场活动,同时我们也会对终端企业的市场活动进行补贴,刚才也提到我们有抽奖等活动。终端方面我们依然延续2009年不断的丰富和完善终端企业信息库、终端产品库,终端无歧视。对重点终端企业会进行大幅度的资费补贴,具体补贴每家企业我们可以单独来谈。终端定制,我们会不定期的进行终端定制,同时邀请终端企业参与各省各市的KPI考核监督,我们今年有一个严格的考评体系,尤其是大家关心的信号覆盖、客户服务、便捷程度、市场配合程度等等,我们都设计了KPI考核指标,所以欢迎广大终端企业对任何省、任何地市进行监督,当然各省各市也会对终端企业的市场活动进行监督。
跟终端企业合作有三个方面,一个是日常合作机制,终端企业欢迎你们协助我们监督各省的服务质量,同时我们也已经邀请了大概有几家企业建立了终端企业参与的信号检测点,我们将来会授牌的,属于官方授权检测点。建立重点终端企业的绿色通道,有任何问题可以及时的向终端部投诉、反映,我们会及时解决,这是给终端企业的绿色通道,小的问题可以找400,我们这里属于大病统筹。同时还有信号补点的补贴执行,具体执行办法基本出来了,欢迎广大企业利用好这个策略。终端定制三个方面,常规终端定制一个是超高端另外是针对新业务、新的产品形态定制一些终端,规模会随时调整,有可能很大、也有可能很小,我们已经执行了一部分。同时我们有一些不定期的终端采购,这个终端采购不是终端定制,我们在市场上看哪些终端产品表现好,我们会采购同时我们针对有一些部分的终端产品品牌,希望跟中广传播建立联合合作机制,我们可以在终端联合营销上做一些工作,不仅是在务须的市场推广。我们在五个方面给大家有全方位的培训、指导和扶持。
2010年市场猜想,我这里没有具体的数,跟大家一起分享,未来不好说,我们只是凭我们对这件事情的看法。我想有四个基本条件我们目前已经具备了,第一就是电视、广播是人们生活的基本需求,这个基本需求恐怕比手机来的还要刚性。电视的需求是刚性的,但是我们要回归CCMB的本质,我们定义为终端是广播电视的补充和延伸。我理解,CCMB的本质是广播电视,第二它是CCMB广播电视的补充和延伸。这一点来讲它的前景是无限的。另外电视现在应该是朝两大趋势,一个是超大屏幕,超高清晰度,第二就是我们做的小屏幕手机电视,也是一个发展趋势。第三经过三年多的大规模建设和试运营,已确定了完善的手持电视体系。包括组织架构、技术支撑、品牌宣传、市场影响力等等。第四我们有足够长期的、稳定的技术条件和商业环境,应该说具备了大规模爆发的基本要素。
同时我个人认为有这么几个机会,2010年大家都在提,今年是世界杯,上海还有世博会,是非常重要的国际性的盛会。同时我们也在广州有亚运会,第四方面我想最近大家也感觉到了,人们已经开始从第三季度开始慢慢送礼、花钱了整个经济复苏的状况不光是在全球其他地方,在中国也表现的很明显,消费电子企业,二季度、三季度初反映比较差,但三季度末到四季度反映还可以。
关于终端的小小的展望,我想以MBBMS为代表的TT-CCMB等通信终端,这个终端应该说2010年配制率应该会占非常高的比例,而且这些终端的出货量我个人认为,经过我们跟中国移动以及相关企业的沟通的状况来看,数量会非常大,至少会比我们所谓大家预测的数据大的多。同时,以GPS为代表的车用终端配制率大概可以达到80%甚至90%的规模。而GPS随着2009、2010年汽车消费的大爆发的时间点,GPS配制率也非常高。同时以MP4类为代表的播放类终端,CCMB的配制率应该达到70、80%的可能性非常高,根据我们跟企业交流下来的结果,大家最大的担心是CCMB政策的长期、稳定性,这些障碍解决之后,配制率有可能能达到100%。第四以方面笔记本、台式机为代表的PC类终端,这类终端应该说目前已经开始出现端倪,我前端时间参加一个产品发布会,跟他们的渠道商和品牌合作伙伴沟通下的结果来看,2010年这些品牌企业在PC上配制CCMB的比例应该会非常大,绝对值很大,配制率大概能达到20%到40%。同时第五个方面,我刚才提到,我们跟大型彩电企业沟通下来之后,彩电企业最困惑的是如何把CCMB做成一个数码类的MP4,我的渠道不知道怎么用,我的宣传、销售部知道怎么下手,如果CCMB能还原到电视机的概念上,他就知道怎么办了。今年手持电视机的概念将会成为一个新的流行趋势,或者口袋电视、手持电视这种概念将成为彩电企业的新一轮的增值点。
我们新的一年给大家几个提示,希望广大终端企业,不管是芯片、方案还是成品、竞销企业,我们一定要做好规划、做好定滑,有一个强有力的执行团队,尤其是有一个信息的及时反馈和策略调整,我最担心的是到三、四、五这个月世界杯,对我们讲CA的芯片在我们这边我很担心大家预测的不准确,或者没有及时预测,我这里不可能准备那么多的东西放在库房里,没有很好的规划的话会有问题,希望大家提前做好规划。今年通俗的说,恐怕会谁有货谁发财。
五年规划我过一下,网络覆盖是中国大陆全部地市级以上达到深度覆盖,覆盖所有的县级市393个,覆盖1000个以上的县,覆盖主要高速公路。内容业务是提供适合于移动状态下的收看电视频道,提供基于富媒体的实时广播互动业务等。运营服务方面,建立覆盖全国的高效运营服务体系,建立支撑规模用户的全国呼叫中心,建立方便快捷电子缴费和代收体系。市场发展目标,睛彩成为家喻户晓的品牌,技术用户超过1亿,增值业务用户超过4000万。中广传播将与合作伙伴一起,社会效益与经济效益相统一,为广大用户搭企业一个手机电视的精采世界。
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