江苏元升太阳能集团董事长 吴道元

    太阳能热水器随着政府家电下乡补贴政策的实施，将很快在广大农村市场普及。由于太阳能热水器在农村的使用环境复杂，如何保证每天都有热水，各企业都在积极寻求解决措施。元升太阳能率先在行业内建成了“完整产业链”和“完整服务链”，这两条“完整链条”，无疑为太阳能热水器下乡上了双保险，让农民朋友期待的“热水每一天”的生活成为现实。

    建立完善产业链

    目前市场上大多数太阳能热水器产品的卖点主要集中在“吸热”与“保热”上，但元升太阳能认为，“保热”或“吸热”仅仅是保障太阳能热水器好用的条件之一，如果其他配件出现问题，比如水箱漏水、支架倒塌等，照样会影响到太阳能热水器的正常使用。
    元升太阳能始终以完整产业链技术为龙头，实现了每台太阳能热水器从高硼硅毛坯管到真空集热管，从水箱到支架等所有部件完全是自主研发生产的，其品质是拼装机所无法相比的。
    在完整产业链的基础上元升集团又制定了5项工艺标准，即：完整产业链原装工艺，由内而外质量更稳定；211道精密制造工艺，实现零缺陷制造；4项高标准品控工艺，确保产品质量更优化；3种优化焊接工艺，确保寿命更超长；完美保热舱工艺，持久锁住热量不流失。保证太阳能热水器由内而外，从吸热到保热，从关键部件到配件都有品质保证，不会因为质量问题而出现热水器“罢工”现象，可以实现“热水每一天”。

    打造完整服务链

    元升太阳能还在行业内首家打造了一条“完整服务链”。“完整服务链”主要是指企业为经销商做好服务，经销商为消费者做好服务，最终形成企业善待经销商，经销商善待消费者，消费者忠诚于元升品牌的和谐、共赢关系。我认为，“完整服务链”比“完整产业链”更重要，如果一个企业没有一套完整的服务链，是不成功的，尤其是太阳能热水器，如果安装和售后工作做不好，产品还算不上完美。
    为了做好安装和售后工作，元升太阳能订购了2万辆优质东风小康汽车。2万辆服务车的配备可以实现24小时无缝隙快速服务，在消费者需要的时候能够得到及时帮助。同时，全国经销商培训计划也全面启动，将用一年的时间，对全国所有经销商进行一次全面培训，以提升他们包括经营管理、对消费者的服务水平在内的综合素质，确保农村消费者除享用到高品质产品外，还能够享受到优质服务。
    企业简介：
    江苏元升太阳能集团是集太阳能热利用科技研发及产品制造、销售于一体的业内大型骨干企业。集团拥有高硼硅玻璃毛坯管制造、全玻璃真空集热管制造、太阳能热水器制造、大型集热工程设计、制造与安装、电动车制造等生产实业。该公司被中国太阳能行业热利用专业委员会认定为全国太阳能行业10强企业之一，江苏唯一、全国第二大拥有太阳能光热转换完整产业链企业。公司与国家玻璃检测中心、秦皇岛玻璃工业研究设计院及多所高等院校合作并成立了“江苏元升技术研发中心”。集团现有10大系列100多款产品，拥有完整产业链原装生产技术，产品由内而外，都有品质保证。其中金刚天骄系列开辟了太阳能热水器行业“完整产业链，热水每一天”的新蓝海。