合肥晶弘冰箱电器有限公司国内营销办主任 张昀辉

     
    晶弘冰箱抓住家电下乡机遇，针对农村市场的特点，先期进行广泛的市场调研和产品规划，先后开发了晶莹、晶钻、晶典等多个系列，10多款性价比高的新款冰箱，目前产品在安徽、福建等省市销售形势喜人。晶弘冰箱把“立足农村市场，关注农民需求”作为公司的经营策略，目前内销市场的产品都是家电下乡机型。在家电下乡产品研发上，针对农村市场使用环境和质量要求，晶弘冰箱确定的质量策略为“注重产品可靠性、关注特定质量要求、满足农村市场用户需求”。

    加大产品抽查频次

    晶弘发现，农民在春节、中秋等节日有冷冻大量肉食的需求，因此喜欢购买大冷冻室产品。针对上述农民需求，晶弘冰箱着重进行了以下产品改进：适当加大冷冻室容积的设计，通过制冷系统匹配技术，充分发挥压缩机的制冷量；复叠式蒸发器设计技术，增大蒸发面积，使冰箱具有更强大的急速冷冻能力，尤其是对冷冻室内的肉类食品2-3倍的快速冷冻从而达到快速保鲜、营养保鲜的目的；通过制冷系统优化设计，减少冰箱开停机温度波动，可以保证食物在最佳温度下得到最好保存，超强恒定控温技术力求保证食物原汁原味。
    为了保证送往农村市场产品的质量，晶弘冰箱质量部的工作人员有意识加大了对下乡产品的抽查频次。对于家电下乡产品，品质部成立“家电下乡专供产品质量跟踪小组”，抽调责任心强、技术过硬的质检人员进行全程跟踪。加大质量检查频率，并在公司生产车间设立专项奖励基金，对于开箱合格率达到100%的生产车间进行整体奖励，按5元/台标准对车间一线工人进行奖励。对于开箱合格率低于98%的生产车间，按5元/台标准对车间相关一线个人进行处罚。

    强化高效配送能力

    为了提高农村消费者的满意度，使消费者能够尽快享受到晶弘产品带来的服务，晶弘不断强化自身高效的配送能力。晶弘在选择经销商的时候，经销商的配送能力是一个必要的审核条件。晶弘公司要求晶弘的县级经销商必须拥有2辆以上的自有配送车辆，以保证公司产品能够第一时间到达农村消费者手中。通过与地方专业化、综合化的物流商合作，晶弘冰箱的二次配送网络延伸覆盖到全国所有县城和人口较为集中的乡镇。同时针对距离远近制定了“24小时到货”、“48小时到货”和“72小时到货”这三种到货期限，使资源得到有效、充分、合理的配置。
    在整个家电下乡工作中，晶弘还有一套神奇的市场监督系统———成品条形码管理系统。通过产成品条形码项目的成功实施，晶弘公司还实现了从产品的生产入库到客户每一个环节的监控。目前晶弘冰箱出厂产品的条码可以实现和家电下乡产品标志卡号的一一对应。公司向家电下乡经销商发货，都能够在条形码信息管理系统中进行反馈。此外，针对三、四级市场优秀网点，在终端形象和户外门头上标示家电下乡字样和标识。在活动宣传推广方面，公司通过“科技搭台，家电唱戏”，借助文艺演出活动，推动家电下乡产品销售。此外，公司培训当地乡村干部和技术青年，聘请他们作为公司家电下乡咨询顾问，扩大农民对家电下乡工程的了解和认知。

    推荐产品：晶弘BCD-202K

    该产品总有效容积为202升。该产品拥有以下几点适用于农村消费者使用的性能：箱体外防潮内防霉设计；冷冻室便于清洗的蒸发器内藏设计；产品适合间断使用的可靠性设计；适合农村路况及运输环境的包装设计；应用触媒除臭保鲜技术；可调式冷藏室搁架设计。