格兰仕集团常务副总裁俞尧昌：

      乡镇市场将成为空调市场未来最大的增长点，三、四级市场的工作已经成为我们 的 工 作 重心。
      格兰仕认为，农村消费者挑选商品、辨别商品、识别品牌的方式与一、二级市场的消费群体采用的方式差别很大。这对企业来说是一个巨大的挑战，需要去认识一个新的群体，按照他们的消费认识、消费习惯去推广品牌。同时，家电企业绝对不能把农村市场当成一个泄洪口、一个消化库存的市场。所以说，针对农村市场的产品、渠道，包括宣传工作是复杂的，需要企业具备完善的体系和系统来应对。
      目前解决农民购买家电产品时由于交通不便所带来的配送安装问题，成为衡量家电下乡企业服务能力的重要指标之一。格兰仕售后网络覆盖全国，另外公司推出了一系列激励机制，鼓励代理商、经销商开拓在农村市场的安装、售后网点。格兰仕还组织了一支专业配送安装队伍跟随格兰仕家电下乡“大篷车”活动，专门从事配送安装工作，即买即装。
      格兰仕十分重视家电下乡这一机遇，但并不仅仅依靠政策帮扶。格兰仕“大篷车”活动已经做了6年，将格兰仕产品拉到农民的家门口进行销售，送知识、送产品、送服务、送价值到农村市场。
      格兰仕认为，家电下乡更应该注重改善农村消费者的生活品质，空调、电磁炉、微波炉就是这样的产品。虽然它们在城市市场已经普及，但在农村市场这些产品的市场保有量还很小。2008年包括电磁炉在内的格兰仕小家电实现销量同比增长300%，而微波炉销量同比也增长了58%，这一增长很大程度上是由农村市场带动的。
      格兰仕对空调、电磁炉、微波炉等家电产品在农村市场的渠道建设充满信心。格兰仕早在1998年就已经提出，在全中国960万平方公里土地上，格兰仕都可以提供上门售后服务。这样的服务水平，就是放在今天，能做到的家电企业也不多。